お手元にダウンロード URL がある場合
パッケージ版またはダウンロード版の Diskeeper をお使いで、お手元にダウンロード URL がある場合には、下記の手順で再インストールします。
- ダウンロード URL から Download Manager をダウンロードします
- Download Manager を実行し、ライセンス固有の情報を含んだインストーラーをダウンロードします
- インストーラーを実行します
- インストーラーは自動的にライセンスを認識するので、アクティベートします
PC の故障・紛失などにより、ダウンロード URL、パスワードまたはシリアルナンバーが記載されたライセンスカードやメールが無くなってしまった場合、事前にユーザー登録をいただだいているものに限り、サポートからご案内することが可能です。ユーザーサポートまでお問い合わせください。
お手元に CD およびパスワードがある場合
パッケージ版をお使いで、お手元に CD およびパスワードがある場合、下記の手順で再インストールします。
- PC に CD を入れ、インストーラーを起動します
- ウェブブラウザーを使い「ダウンロード URL 発行フォーム」で、パスワードとメールアドレスを入力して、ダウンロード URL を発行します
- ダウンロード URL から Download Manager をダウンロードします
- Download Manager を実行し、ライセンス固有の情報を含んだインストーラーをダウンロードします
- インストーラーを実行します
- インストーラーは自動的にライセンスを認識するので、アクティベートします
PC の故障・紛失などにより、ダウンロード URL、パスワードまたはシリアルナンバーが記載されたライセンスカードやメールが無くなってしまった場合、事前にユーザー登録をいただだいているものに限り、サポートかご案内することが可能です。ユーザーサポートまでお問い合わせください。
お手元にシリアルナンバーがある場合
お手元にダウンロード URL またはパスワードと CD が無く、シリアルナンバーのみある場合、事前にユーザー登録をいただいているものに限り、サポートからご案内することが可能です。ユーザーサポートまでお問い合わせください。
オンラインショップにてダウンロード版をお求めの場合
お求めのオンラインショップのサイトにログインし、購入履歴等を確認することで、ダウンロード URL やシリアルナンバーを確認できる場合があります。ご購入時のオンラインショップ・サイトや購入確認のメールなどをご確認ください。
HyperFast ではない Diskeeper の場合
HyperFast ではない Diskeeper の場合、下記を参照してください。