イベントログの保存 Windows 7 / Windows Server 2008 R2

※サポート対応によるご案内があった場合のみ実施してください

  1. スタートメニューの「プログラムとファイルの検索」へ eventvwr.msc と入力して Enter を押します
  2. 「イベントビューアー」の左側に表示されているリストから「Windows ログ」の下にある「アプリケーション」を右クリックし、「すべてのイベントを名前を付けて保存」を選択します
    application.evtx」と名前をつけて保存します。 
    W7eventvwr
  3. 「イベントビューアー」の左側に表示されているリストから「Windows ログ」の下にある「システム」を右クリックし「イベントに名前を付けて保存」を選択します
    system.evtx」と名前をつけて保存します。
  4. Windows のエクスプローラー(マイコンピューター)で、手順 2. および 3. にて保存した二つファイル(拡張子 EVTX)を選択し、右クリックメニュー[送る]→[圧縮(zip 形式)フォルダー]を選択します
  5. 手順 4. で作成したファイルをサポート宛に送信します
    例:application.zip と system.zip

相栄電器 プライバーシーポリシー個人情報保護方針