イベントログの保存 Windows XP / Windows Server 2003

※サポート対応によるご案内があった場合のみ実施してください

  1. スタートメニューより「ファイル名を指定して実行」を選択し eventvwr.msc と入力して OK をクリックします
  2. 「イベントビューア」の左側に表示されているリストから「アプリケーション」を右クリックし、「ログファイルの名前を付けて保存」を選択します
    application.evt」と名前をつけて保存します。
  3. 「イベントビューア」の左側に表示されているリストから「システム」を右クリックし、「ログファイルの名前を付けて保存」を選択します
    「system.evt」と名前をつけて保存します。
  4. Windows のエクスプローラー(マイコンピューター)で、手順 2. および 3. にて保存した二つファイル(拡張子 EVT)を選択し、右クリックメニュー[送る]→[圧縮(zip 形式)フォルダー]を選択します
  5. 手順 4. で作成したファイルをサポート宛に送信します
    例:application.zip と system.zip

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