※サポート対応によるご案内があった場合のみ実施してください
- スタートメニューより［すべてのプログラム］→［アクセサリ］→［システムツール］から「システム情報」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します
ユーザーアカウント制御が無いか、無効にしている場合には、管理者権限のあるアカウントで Windows にログオンし「システム情報」をそのまま左クリックして選択してください。 - 「システム情報」ウィンドウが表示されたら、メニュー［ファイル］→［上書き保存］を選択します
- ファイルの保存ダイアログにて、デスクトップなどを選択し、適切な名前をつけてファイルを保存します
例：systeminfo_for_sohei.nfo - Windows のエクスプローラー（マイコンピューター）で、手順 3. にて保存したファイル（拡張子 NFO）を選択し、右クリックメニュー［送る］→［圧縮（zip 形式）フォルダー］を選択します
- 手順 4. で作成したファイルをサポート宛に送信します
例：systeminfo_for_sohei.zip
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